教领导力跟亲身领导是两回事。罗伯特·卡茨在1974年提出，管理者应该具备三大技能：技术的、人际的、分析的。这个说法已经成为经典，几乎每本管理学的教科书都会提到。其中的人际能力，往往是一个学者所欠缺的。当年，经济学家劳伦斯·萨默斯风光上任哈佛大学校长，不久之后灰溜溜辞职，很大程度上就败在人际能力。哈佛商学院院长的位子，要求的人际能力跨度很大，跨行业、跨职业、跨文化。通过我跟诺瑞亚的交谈以及对他的观察，我对他这方面并不看好。