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是否对年复一年的销售指标一筹莫展?
是否不知如何维持和改善销售人员的绩效?
是否对团队中很努力但没有订单的人员难以取舍?
【课程价值】:本课程将运用管理销售业绩的管理模型、流程和工具,帮助销售总监/经理评估销售人员的40个关键销售成功因素并利用课程所学有效改善销售人员的绩效瓶颈。帮助销售总监/经理掌握分析销售人员绩效并采取及时正确纠正行动的方法和能力,以提升人员绩效及项目利润。
【课程概述】:
管理销售业绩及绩效管理的四个主要方面:
★ 沟通期望;
★ 追踪绩效好的表现和差距;
★ 确定好的绩效和绩效差距背后的原因;
★ 采取恰当的行动来维持,改善和强化绩效;
【课程内容】:
l 销售经理的主要角色;
l 销售绩效管理模式;
l 高销售绩效组织的特征;
l 如何/为何同时管理销售结果和销售行为;
l 根据10种关键成功因素评估40种销售绩效;
l 跟踪和评估绩效是关注的因素;
l 找到绩效差距的5种原因;
l 根据差距原因选择行动方法;
l 进行绩效会谈前将员工重要绩效差距书面化;
l 进行以行为为基础的绩效会谈;
l 销售会议开场白;
l 寻找解决方案;
l 就解决方案获得承诺;
l 设定后续跟踪;
l 用正面的口气结束会议;
l 记录会议成为文件;
【师资介绍】:
张序诚先生具有三十年的销售和培训经验。他丰富的经历包括:
l 上海倍晟企业管理顾问有限公司 首席顾问 2002-现在
l 科维管理顾问公司(Franklin Covey)中国区首席顾问 2000-2002
l 3M公司大中国区人力资源发展经理,亚太地区人力资源发展部负责人 1985-2000
张序诚先生在3M公司担任亚太地区13个国家人力资源发展部负责人,曾在亚洲许多国家工作过,同时,在美国3M公司总部工作过两年,对大型跨国企业的管理运营有深刻理解。 张序诚先生其它的经历还包括:
l ITDA国际培训与发展协会,执行董事、副主席
l 西安交大EMBA讲座教授
l 清华大学经营管理学院MBA讲座教授
l 台北培训经理协会的理事
l Hroot管理世界杂志顾问
l 上海师范大学兼职教授
张序诚先生在领导艺术与策略规划、企业愿景和人力资源管理等领域颇有建树,曾为不同的行业提供过专业的咨询和培训服务,其中包括:电信、医疗、电子、建筑、汽车、保险、金融、工业、银行和消费品等行业。由于他丰富的经验、专业的知识和敬业精神,受到了客户的一致称誉。他的客户包括世界五百强的公司和顶尖的中国国内企业,如:3M、霍尼韦尔、施耐德电气、诺华制药、礼来制药、思科、朗讯、摩托罗拉、诺基亚、齐安备科技、友邦保险、太平保险、百威啤酒、百事、ABB、川田机械和中国电信等公司。
波特·亨利销售/销售管理培训体系/PMC一对一高管教练
美国波特·亨利公司是世界领先的销售/销售管理培训咨询服务提供商。从1945年成立以来,波特·亨利公司60多年来专注于为财富1000强企业提供专业的销售/销售管理培训咨询服务。波特·亨利公司的客户遍及工业,快速消费品,医药,金融等行业。
PMC 公司专注在领导力当中主管的教练能力20 年。研究管理者教练能力与组织的绩效、员工敬业度、员工发展、留任与继任规划的紧密关系。
上海倍晟企业管理顾问有限公司是波特·亨利公司&PMC公司在大中国地区的唯一代理商,负责波特·亨利公司销售/销售管理培训课程在大中国地区的推广。 |